Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 6. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování služeb v oblasti interiérového designu a souvisejících činností.

Poskytovatel služeb:
cockeoospo s.r.o.
IČO: [identifikační číslo]
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
Kontakt: [email protected]

2. Rozsah poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Návrh interiéru
• Rekonstrukce bytů
• Designové poradenství
• Výběr nábytku a doplňků
• Prostorová optimalizace
• Dekorativní úpravy

Konkrétní rozsah a podmínky každé služby jsou stanoveny individuálně na základě smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká na základě:

• Písemné nebo elektronické objednávky klienta
• Potvrzení objednávky poskytovatelem
• Podpisu smlouvy o poskytnutí služeb

Před uzavřením smlouvy probíhá úvodní konzultace, která je nezávazná.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Stanovení ceny

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách nebo v individuální cenové nabídce. Konečná cena je stanovena na základě rozsahu a složitosti projektu.

4.2 Platební podmínky

• Záloha: 30 % z celkové ceny při podpisu smlouvy
• Průběžné platby: podle harmonogramu stanoveného ve smlouvě
• Doplatek: do 14 dnů od dokončení a předání projektu

4.3 Způsob úhrady

Platby lze provádět bankovním převodem na účet poskytovatele uvedený na faktuře.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1 Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s požadavky klienta
• Dodržovat sjednaný harmonogram
• Informovat klienta o průběhu projektu
• Chránit osobní údaje a důvěrné informace klienta
• Předat klientovi kompletní dokumentaci dle smlouvy

5.2 Poskytovatel má právo:

• Požadovat včasnou úhradu sjednaných plateb
• Pozastavit práce při prodlení s platbou
• Odmítnout nepřiměřené požadavky klienta
• Použít fotografie realizovaných projektů pro marketingové účely (pokud klient nevysloví nesouhlas)

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Klient se zavazuje:

• Hradit služby ve sjednaných termínech
• Poskytovat součinnost nezbytnou pro řádné plnění smlouvy
• Umožnit poskytovateli přístup do prostor předmětu návrhu
• Předat poskytovateli veškeré relevantní informace a podklady
• Vyjádřit se k návrhům v přiměřené lhůtě

6.2 Klient má právo:

• Požadovat plnění smlouvy v souladu s jejími podmínkami
• Být průběžně informován o stavu projektu
• Požadovat úpravy návrhů v rámci sjednaného rozsahu
• Odmítnout fotodokumentaci projektu pro marketingové účely

7. Změny a dodatky

Změny rozsahu projektu nebo jeho specifikace musí být provedeny formou písemného dodatku ke smlouvě. Změny mohou ovlivnit cenu a harmonogram realizace.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1 Odstoupení ze strany klienta

Klient může odstoupit od smlouvy písemnou formou. V takovém případě je povinen uhradit:

• Práce provedené do data odstoupení
• Náklady již vynaložené na projekt

8.2 Odstoupení ze strany poskytovatele

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Prodlení klienta s platbou delšího než 30 dnů
• Neposkytnutí nezbytné součinnosti ze strany klienta
• Zjištění okolností znemožňujících realizaci projektu

9. Autorská práva

Návrhy a projekty vytvořené poskytovatelem jsou předmětem autorského práva. Klient získává právo použít vytvořené návrhy pro účely realizace svého projektu. Poskytovatel si vyhrazuje právo použít projekty pro svou prezentaci.

10. Reklamace

Případné reklamace služeb musí být uplatněny písemně do 14 dnů od předání projektu nebo dokončení služby. Poskytovatel se zavazuje reklamace posoudit a vyřešit v přiměřené lhůtě.

11. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou klientovi v souvislosti s poskytováním služeb v rozsahu stanoveném zákonem. Odpovědnost je omezena na výši úhrady za poskytnuté služby, pokud nebyla škoda způsobena úmyslně.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klienta se řídí zvláštním dokumentem Ochrana osobních údajů a příslušnými právními předpisy.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 6. července 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně dohodou, jinak příslušnými soudy České republiky.

14. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nebo poskytovaných služeb nás kontaktujte na adrese: [email protected]